Politica de Retur
Email: contact@amoom.ro
Produse Perisabile
Având în vedere specificul produselor noastre, care sunt perisabile, politica noastră de retur este concepută pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră și pentru a vă asigura o experiență de cumpărare satisfăcătoare.Returnarea Produselor
Produs Necorespunzător sau Avariat: În cazul în care produsul comandat de dumneavoastră nu corespunde cu ceea ce ați comandat sau a suferit daune în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea produsului. Vă vom asista cu procesul de returnare și veți primi rambursarea integrală a sumei plătite.
Produse Unice și Handmade
Vă reamintim că toate produsele noastre sunt fabricate manual, fără șabloane, și din această cauză nu pot fi întotdeauna identice cu imaginea de pe website. Culoarea produselor poate varia ușor din cauza setărilor monitorului dumneavoastră. Aceste diferențe sunt totuși mici și nu afectează calitatea sau aspectul deosebit al produsului.
Anularea Comenzilor
Comenzile pot fi anulate doar în cazul în care nu s-a început prepararea produselor comandate. Dacă doriți să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Dacă anularea se face în timp util, comanda dumneavoastră va fi anulată, iar suma plătită vă va fi returnată integral.
Procesul de Returnare
Pentru a solicita o returnare sau anularea comenzii, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@amoom.ro. Asigurați-vă că furnizați informații detaliate despre comanda dumneavoastră și motivele pentru care doriți să returnați produsul sau să anulați comanda.
Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@amoom.ro. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a vă oferi suportul necesar.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ați ales https://amoomshop.ro pentru achizițiile dumneavoastră. Suntem dedicați să vă oferim produse de calitate și o experiență de cumpărare excelentă.
Această politică de retur este valabilă începând cu data de 23.10.2023. Ne rezervăm dreptul de a modifica politica de retur, iar orice modificări vor fi aduse la cunoștința dumneavoastră pe website-ul nostru.
Cu respect,
Echipa https://amoomshop.ro